Podstawy marketingu w teorii i praktyce
Michał Makowski
Spis treści
Wprowadzenie
Rozdział I. Geneza marketingu
1. Okoliczności rozwoju koncepcji
2. Ewolucja koncepcji marketingu
3. Przegląd defi nicji marketingu
4. Elementy systemu marketingu
5. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział II. Funkcjonowanie przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej
1. Marketing a ustrój ekonomiczny
2. Otoczenie przedsiębiorstwa
3. Oferta rynkowa przedsiębiorstwa
4. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział III. Zachowanie konsumenta na rynku
1. Rozwój teorii zachowań konsumenta
2. Pojęcie i zakres zachowań konsumpcyjnych
3. Ogólna typologia zachowań konsumenta
4. Modele zachowań konsumenta
5. Przebieg procesu decyzyjnego konsumenta
6. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział IV. Istota badań marketingowych
1. Badania marketingowe a podejmowanie decyzji gospodarczych
2. Projektowanie badań marketingowych
3. Instrumenty pomiarowe a proces pomiaru
4. Analiza danych i prezentacja wyników badań marketingowych
5. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział V. Produkt i koncepcje jego rozwoju
1. Pojęcie i klasyfi kacja produktu
2. Poziomy produktu a jego cechy i funkcje
3. Polityka asortymentowa produktu
4. Istota cyklu życia produktu
5. Portfel produktów przedsiębiorstwa
6. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział VI. Istota i znaczenie ceny w marketingu
1. Istota ceny dla przedsiębiorstwa i konsumenta na rynku
2. Warunki i metody ustalania ceny na rynku oraz funkcje ceny
3. Strategie cenowe przedsiębiorstw
4. Cena a jakość oferowanych produktów
5. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział VII. Proces dystrybucji
1. Pojęcie i funkcje polityki dystrybucyjnej
2. Struktura i rodzaje kanałów dystrybucji
3. Decyzje dotyczące procesu dystrybucji
4. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział VIII. Promocja marketingowa
1. Promocja a komunikacja marketingowa
2. Wykorzystanie reklamy w działalności promocyjnej
3. Istota zastosowania promocji sprzedaży
4. Promocja osobista
5. Kształtowanie wizerunku organizacji
6. Sprawdzenie wiadomości
Rozdział IX. Koncepcja zarządzania marketingowego
1. Istota i funkcje idei zarządzania marketingowego
2. Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie
3. Klasyfi kacja strategii marketingowych
4. Wdrażanie i kontrola realizacji strategii
5. Sprawdzenie wiadomości
Zakończenie
Spis rysunków
Spis tabel
Wykaz zalecanej literatury